近日，記者采訪了部分涂料經(jīng)銷商，他們均表示今年比去年生意更難做了。市場的不景氣，房控政策的影響等等原因，造成訂單號直速下降。涂料品牌經(jīng)銷商如何才能走出這一困局，迎接未來的發(fā)展呢？他們的出路又在哪里呢？
筆者認(rèn)為，涂料經(jīng)銷商想沖破這一瓶勁，就應(yīng)該齊備以下幾個方面的要求：
搭建團(tuán)隊(duì)，更好服務(wù)消費(fèi)者
現(xiàn)在講究的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的時代，經(jīng)銷商不能再像以前一樣，企業(yè)發(fā)展靠一個英雄式的人物來支撐，過去，每個經(jīng)銷商都會出現(xiàn)這么個人物，總以為抓住一兩個銷售大戶，該人員便可具有特殊性，享有很多特權(quán)。而現(xiàn)在我們需要的是具有協(xié)作能力的人，銷售的產(chǎn)生不只是業(yè)務(wù)在努力，而是內(nèi)勤、倉庫、運(yùn)輸?shù)炔块T的全力配合的結(jié)果。
團(tuán)隊(duì)搭建的前提需要先設(shè)定好企業(yè)的組織架構(gòu)，根據(jù)每個崗位的不同，設(shè)定好每個崗位的責(zé)任與義務(wù)，根據(jù)每個人能力有大小，每個人的做事風(fēng)格不同，安排到不同崗位，部門與部門之間、部門與每個崗位之間都有協(xié)作，流程規(guī)劃完畢，企業(yè)便可進(jìn)入良性運(yùn)轉(zhuǎn)軌道上來。
資金周轉(zhuǎn)承受能力
產(chǎn)品同質(zhì)化，市場競爭加劇，無論經(jīng)銷商是做傳統(tǒng)渠道還是現(xiàn)代賣場渠道，都很難做到現(xiàn)結(jié)，特別是操作大賣場渠道，一般的合同賬期都需要45天——60天，有的甚至是銷后月結(jié)45天，基本上等款回到公司帳上也需要70天以上，還需要為大賣場備一定金額的貨物作為庫存周轉(zhuǎn)，再加上近60天的銷售鋪貨。這是筆非常可觀的投入。記得有次我跟某知名涂料品牌代理商在一起時就聊到他們在選擇供應(yīng)商時比較偏重于選擇廠方直營，當(dāng)然一來是價格上有優(yōu)惠，二來是廠家相對實(shí)力比經(jīng)銷商強(qiáng)，有較強(qiáng)的資金來運(yùn)作全國的賣場，三來便是貨源有保障，全國上百家門店做促銷，這個量是非常大的，經(jīng)銷商很難掌控貨源的生產(chǎn)情況。是的，目前經(jīng)銷商運(yùn)作市場也需要講究個資金實(shí)力，沒有資金實(shí)力也很難將市場做深做透。
良好客情維護(hù)能力
做銷售就是做客情，這句話說的以點(diǎn)也不錯，良好的客情關(guān)系可以為我們在運(yùn)作市場時帶來眾多便利，比如貨架陳列、促銷的地推、場外的現(xiàn)場促銷場地、補(bǔ)貨、新品進(jìn)場等。可見客情的重要性，好的銷售需從做好客情關(guān)系開始。
專業(yè)運(yùn)作渠道能力
隨著市場發(fā)展的演變，在很多領(lǐng)域都分出不同渠道來滿足人們的購物需求，不在是以往的單一傳統(tǒng)批發(fā)渠道。在九正建材網(wǎng)小編看來，渠道細(xì)化便對經(jīng)銷商的渠道運(yùn)作能力有了較高的要求，因?yàn)槊總�渠道特性不盡相同，在不同的渠道銷售的商品也是不同，這樣，經(jīng)銷商要想將區(qū)域市場做大，就必須根據(jù)不同渠道制定不同的銷售政策，成立運(yùn)作不同渠道的專業(yè)團(tuán)隊(duì)來滿足日益細(xì)化的渠道發(fā)展要求。
完善的售后服務(wù)能力
當(dāng)顧客反應(yīng)有問題時，涂料經(jīng)銷商要第一時間找出原因所在，而不是把責(zé)任推給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者自己來承擔(dān)。經(jīng)銷商們有一套完善的售后服務(wù)體系，是比什么都重要的，因此，對于售后服務(wù)方面，我們是不可或缺的，這是最重要的一員。
涂料經(jīng)銷商想突破這一瓶勁，那么以上幾個方面就必須注意了。了解顧客所需，才能生財有道，其他支運(yùn)營方式也很重要，我們要與時俱進(jìn)，同步學(xué)習(xí)別人的好的方面，運(yùn)用到涂料經(jīng)商這方面上來。
資訊整理：中國品牌網(wǎng)
資訊來源：互聯(lián)網(wǎng)
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