近日商家林先生接到某某顧客的電話，在店里購買的陶瓷竟然有7點的不同的色差，且非常明顯。一開始林先生還有懷疑，待到顧客家里回訪里，發現在裝修的地板里真的有很大的區別。顏色色差非常明顯，一眼就能看出來。為此，林先生回店打開廠家發來的同批次的陶瓷產品，不看還好，一看就被眼前的境況嚇呆了。
新進的這批次的陶瓷品牌質量不但有問題，開裂、斷紋情況特別嚴重，且陶瓷的質量色差更是外行人一眼就能看到的。(大家請看下圖就明白了)，同批次陶瓷色差非常嚴重。
為什么會出現這種情況的呢？為此，林先生致電廠家，一開始廠家負責人表示派工作人員處理，并要求林先生將該批貨運回，但必須在完全無損壞的情況下才能退貨或退錢。林先生考慮到自行運回該批貨成本高，而此前為了處理該批貨引起的客戶問題，林先生已經自掏腰包拿出幾千元處理了。而對于廠家這種不負責的態度，林先生失望透了。這樣一個對經銷商都能如此做的廠家，對消費者來說更是沒有什么可信度的。
在多次主動找廠家協商未果的情況下，林先生只好將情況反應到相關的執能部，要求消協介入，調查、取證，還自己一個公平的結果。工商部門在林先生與廠家之間協調，最后提出廠家賠償林先生所有的損失，可惜，自工商局將結果通知廠家以來，廠家依然未對林先生幫做補償及貨品處理。工商部門表示，如不按此執行，將采取工商罰款，屆時廠家所要承擔的費用將高于賠償。
在此，提醒廣大顧客朋友和經銷商們在挑選陶瓷品牌產品時應該小心謹慎，以防掉進廠家設下的陷阱中。下邊小編來教你如何正確挑選陶瓷品牌產品。
1、查驗標簽：產品包裝箱上應有廠名、廠址、產品名稱、售后服務電話、規格、數量、商標、生產日期和所執行的標準等等都要有明確的說明。消費者在購買時應該看清楚這些。
2、細看外觀：質量好的瓷磚釉面應平滑、細膩，光澤釉晶瑩亮澤，亞光釉柔和舒適。從陶瓷品牌產品的外觀就可以看出來的。
3、敲擊聽音：輕輕敲擊瓷磚，細聽其聲音，質量較好的產品聽上去清脆悅耳。質量差的產品因原料配方不當，發出來的聲音就比較笨重些，沒那么清脆。
4、掂量輕重：掂一掂瓷磚的重量，一般來講，相同規格的瓷磚，重量大的吸水率低，內在質量也較好。
大家在挑選陶瓷產品時應該小心，以防掉下陷阱中。現在的家裝陷阱很多，我們在挑選時一定要睜開雙眼看清楚。
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