和缺少直接參照的其他車企不一樣，東風雪鐵龍因為上半年糟糕的銷售業績，日前陷入輿論批評漩渦。外界普遍拿東風標致的銷量和其對比，問題直觀而突出。
東雪和東標產品平臺和技術、制造體系都接近，商務公司都由神龍汽車設立。但今年上半年，東雪銷量同比下降7.38%，東標銷量同比增長11.12%。和過去幾年相比，差距進一步拉大。
東雪除了上市半年多的C3-XR沒有同比數據外，其他國產在售車型都出現不同程度的銷量下滑。這種狀況很難再用過去單一的解釋做出回答：東雪因為產品比東標少，而一直干不過東標。
“東雪的問題是多元的，至少有兩個直接原因：一是東雪中層人事變化太頻繁，有些中層上任一兩個月就換了，營銷和銷售很難有體系延續性；二是營銷反應太慢，即使是汽車業內人士，都普遍感受到東雪在輿論上的聲音太弱，更別說消費者。”一位長期關注東雪的業內人士稱。
很多人擔心，這種狀況的持續，可能導致法國標致雪鐵龍(PSA)在資源上有所傾斜，標致獲得更多，雪鐵龍更少，東雪會在未來的發展中更不利。
產品渠道“兩難”
東雪的問題由來已久。過去幾年，業內普遍將問題歸結為東雪在產品上內耗，PSA通常將同一平臺的兩個產品分別投放在標致和雪鐵龍，造成了東標和東雪的產品在市場上同門競爭。
但后來東標在銷量上和增長速度上都甩開了東雪一條街。以去年為例，東標銷量達到38.3萬輛，同比增長29%，東雪只有32萬輛，同比增長14.3%。
市場的天平完全偏向東標，到今年上半年這種狀況更加明顯。東標和東雪在市場不同于同一品牌的南北合資公司，后者品牌強勢往往會形成市場合力，推漲兩家合資公司銷量，而東標和東雪更像放進了一個定量市場內，此消彼長。
在這種局面下，誰有更多的新產品，誰就有天然優勢。這是標致雪鐵龍在中國市場遇到的眾多問題中最根本的一個。
過去幾年，東雪的產品比東標少。目前東標在售產品有8個(除207)，銷量較大的產品有408、308、2008、3008和301，其中主力是408和308；東雪國產只有5款產品，主力是小型車新愛麗舍和A級車世嘉，小型SUV C3-XR上市只有半年。
一方面是產品數量少，更新換代慢，另一方面是銷售任務壓力大。直接導致的后果是將庫存車壓向終端市場，東雪經銷商今年5月的庫存超過了2個月，是國內車企庫存最大的品牌之一。
廠商與經銷商的矛盾被激化，商務政策推行的阻力很大。東雪的高層不得不出面回應這一問題，東雪總經理陳曦近日對媒體稱，近期調整了月度政策和年度獎勵機制，并派出專門的團隊駐店幫助情況不好的經銷商消化庫存。
東雪高層認為，破解目前困局方案就是增加新產品供應。東雪將在今年下半年推出新C4L、新C5等四款新車。相關消息顯示，東雪和雪鐵龍將會在2015年-2018年內共計推出11款車型。東雪還將啟動8速自動變速箱和雙離合變速箱的研發項目，以及混合動力車型和純電動車的研發。
不過，東雪接下來面臨的難題是，其已經失去中級車C4L及以上級別的市場，奪回來會更加艱難。C4L所在的中級車是中國車市量級最大的市場，也是車企必爭之地，但C4L正在以加速度失去市場。去年上半年C4L銷量為3.4萬輛，今年上半年只有2.2萬輛，平均月銷量只有0.37萬輛。
中級車往上的市場，東雪更加慘淡。C5在B級車競爭中已完全邊緣化，今年上半年只有1.3萬輛，平均月銷0.22萬輛。
目前東雪銷量最大的產品是小型車新愛麗舍，其次是世嘉和C3-XR。品牌被下拉到以小型車為主銷產品，可能是東雪高管要面臨的最現實問題。
和標致缺少品牌差異
除了去年年底上市的C3-XR無法對比，今年上半年東雪其他國產4款產品銷量都出現不同程度下滑，其中新愛麗舍下滑18%，世嘉下滑28%，C4L下滑35%。
整體車市低迷確實是原因之一。今年上半年，中國汽車產銷量分別為1209.50萬輛和1185.03萬輛，同比增長僅為2.64%和1.43%。6月，乘用車銷量同比下降了3.36%，是2008年之后首次下滑。
但接近東雪的人士認為大幅下滑的關鍵原因歸結為內部管理，東雪內部組織架構不穩定，導致東雪營銷和銷售團隊缺乏戰斗力。去年3月，神龍汽車中高管進行了大面積更換，其中包括東雪品牌部總經理和東標品牌部總經理等，其中東雪品牌部總經理陳曦由東標銷售部部長職上調任。
此后，東雪內部人事變動一直在進行。比如今年5月，原東雪銷售部部長任光離開，擔任東標售后服務部部長；新任東雪銷售部部長是王東平，此前出任神龍營銷總部網絡發展部部長。“很多中層崗位隔不久就換人，連內部員工都不適應，肯定會影響營銷和銷售。”接近東雪的知情人士稱。
據上述人士稱，東雪中層接下來還會有人事變動。東標和東雪的中方中高層都由東風集團派駐，并非由合資公司聘任，調換過于頻繁很難讓派駐人員形成歸屬感，而且也難以對其業績進行考核。
業內普遍認為，東雪的營銷較弱是其品牌和銷量都往下走的另一個原因，“最直接的感受是東雪搗鼓出營銷概念很少，在市場和目標消費群體中缺少話題，而東標經常造出各種戰略，引起市場關注。”長期關注神龍的業內人士稱。
事實上，從全球市場看，雪鐵龍也在PSA體系中萎縮。據最新數據顯示，PSA 2015年上半年全球累計銷量同比微增0.4%，其中一個原因是雪鐵龍品牌每況愈下，上半年銷量同比下滑2.7%，抵消了PSA在歐洲車市的復蘇。
三年前神龍發動新階段戰略時，雙品牌內耗問題已經很突出。PSA曾經嘗試推動雪鐵龍和標致品牌差異化，但在中國，東雪后來提出的新品牌口號為“人性、舒適、科技”，并沒有確立有銳度和與標致有距離的品牌訴求。
