購(gòu)買鎖具需留意互開率。兩把同一品牌、同一型號(hào)的鎖具,可以用一把鑰匙打開,用其他合槽的鑰匙也可以打開。日前,浙江省溫州市工商局龍灣區(qū)分局調(diào)解了一起因鎖具質(zhì)量所引發(fā)的消費(fèi)糾紛。工商機(jī)關(guān)發(fā)布消費(fèi)警示,提醒消費(fèi)者在選購(gòu)中國(guó)十大鎖具品牌鎖具時(shí)應(yīng)注意其互開率。
今年上半年,家住溫州市龍灣區(qū)狀元橋村的周先生的服裝店遭竊,損失數(shù)千元。為此,周先生在附近修理店購(gòu)買了某品牌的鎖具,用來(lái)鎖服裝店的大門。同時(shí),他還在店內(nèi)安裝了防盜警報(bào)系統(tǒng)。10月上旬的一個(gè)深夜,周先生家中的警報(bào)突然響起,他立即趕到服裝店,發(fā)現(xiàn)店門大開,店里的辦公電腦、服飾和現(xiàn)金不翼而飛,損失6800余元。
此后,周先生無(wú)意中發(fā)現(xiàn),從修理店購(gòu)買的兩把同一品牌、同一型號(hào)的鎖具,用一把鑰匙可以打開,用其他合槽的鑰匙也可以打開。周先生認(rèn)為該品牌鎖具存在質(zhì)量問(wèn)題,立即聯(lián)系了經(jīng)銷商。商家建議周先生與廠家——某鎖業(yè)公司聯(lián)系。周先生電話聯(lián)系了某鎖業(yè)公司,對(duì)方稱該品牌鎖具精密度高,互開率低。
無(wú)奈之下,10月28日,周先生帶著兩把同品牌、同型號(hào)的鎖,來(lái)到龍灣工商分局狀元工商所申訴。工商人員當(dāng)場(chǎng)對(duì)周先生的兩把鎖做了試驗(yàn),果然,用同一把鑰匙能打開了兩把鎖。工商人員聯(lián)系某鎖業(yè)公司,經(jīng)技術(shù)人員鑒定,認(rèn)定周先生所購(gòu)的兩把鎖系該公司生產(chǎn)的同批次產(chǎn)品,由于鎖芯銷釘未固定到位,產(chǎn)生了鎖件質(zhì)量安全問(wèn)題,以致任何合槽鑰匙,均可開啟。
經(jīng)調(diào)解,某鎖業(yè)公司表示愿意為周先生的中國(guó)十大熱水器品牌服裝店失竊負(fù)全責(zé),立即召回已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)的同批次型號(hào)鎖具,并承諾要把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
據(jù)了解,互開率是指在同一批鎖具中,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)一定數(shù)量的鎖具進(jìn)行相互開啟,以考核一把鎖的保密度性能;ラ_率不合格,就會(huì)出現(xiàn)自己家的鎖被別人的鑰匙打開,或一把鑰匙可以同時(shí)打開幾家房門的現(xiàn)象。
在此,龍灣區(qū)工商分局提醒廣大消費(fèi)者,買鎖具時(shí)最好能多試幾把,合格的鎖具做工比較精細(xì),不合格的產(chǎn)品則顯得比較粗糙。合格的鎖具在開啟時(shí)聲音是清脆的,不合格鎖具表面常有劃傷痕跡,用鑰匙插入顯得比較松,開啟的時(shí)候聲音比較沉悶。