今天下午，在“京東零售創(chuàng)新戰(zhàn)略暨11.11全球好物節(jié)啟動(dòng)發(fā)布會(huì)”上，京東集團(tuán)與騰訊公司宣布：將聯(lián)合推出賦能品牌商的“京騰無界零售”解決方案，以騰訊的社交、內(nèi)容體系和京東的交易體系為依托，為品牌商打造線上線下一體化、服務(wù)深度定制化、場(chǎng)景交易高融合的零售解決方案。
京東集團(tuán)CMO徐雷
據(jù)悉，這個(gè)被命名為“京騰無界零售”的解決方案最大的亮點(diǎn)，就是基于消費(fèi)者在京東上的交易習(xí)慣、騰訊對(duì)用戶社交行為特征的深度洞察和品牌商的線下購物數(shù)據(jù)，為消費(fèi)者定制高水平的營(yíng)銷活動(dòng)與服務(wù)。“京騰無界零售”解決方案將會(huì)建立一個(gè)大數(shù)據(jù)庫將消費(fèi)者洞察統(tǒng)一起來，品牌商可以更加精準(zhǔn)地開展?fàn)I銷活動(dòng)。
京東集團(tuán)CMO徐雷表示，最近圍繞零售行業(yè)線上線下融合的各種解決方案和概念層出不窮，但都沒有解決數(shù)據(jù)無法融合、場(chǎng)景無法貫通和交易無法同步三大難題。騰訊副總裁林璟驊表示，未來消費(fèi)者在購物時(shí)，同時(shí)擁有線上多樣性、便利性的優(yōu)勢(shì)和線下的切身體驗(yàn)。無論消費(fèi)者身處哪個(gè)場(chǎng)景，都能擁有高度一致的服務(wù)體驗(yàn)，以及對(duì)品牌形象清晰的感知。與此同時(shí)，“京騰無界零售”將充分發(fā)揮幾方的優(yōu)勢(shì)，為消費(fèi)者提供豐富、精準(zhǔn)、個(gè)性化的信息資訊。
徐雷介紹，這個(gè)方案主要包括如下幾個(gè)方面：
1、購物場(chǎng)景下，首次全面整合線上購物、線下購物、媒體社交大數(shù)據(jù);
2、由騰訊、京東和第三方軟件開發(fā)商共同組成服務(wù)生態(tài)，為品牌方設(shè)計(jì)專屬的營(yíng)銷活動(dòng)并實(shí)現(xiàn)線上線下一站式營(yíng)銷推廣服務(wù);
3、將品牌方、京東和騰訊給消費(fèi)者的權(quán)益完美整合;
4. 開放品牌智能移動(dòng)化廣告投放能力，品牌商可以精準(zhǔn)的在騰訊和京東的場(chǎng)景中觸達(dá)潛在消費(fèi)群體;
5. 實(shí)現(xiàn)微信小程序+京東零售科技模塊化能力輸出，不斷優(yōu)化去中心化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)品牌方、京東和騰訊的深度融合，打造了一個(gè)權(quán)益實(shí)時(shí)互通、全場(chǎng)景促銷、全平臺(tái)交易的完整閉環(huán)。
據(jù)徐雷透露，采用該解決方案的第一個(gè)品牌零售商是國內(nèi)某零售巨頭，其線下的1000多家門店將于10月中旬左右全面接入該系統(tǒng)。目前京東和騰訊正在逐步開放測(cè)試名額，而加入到該方案當(dāng)中的品牌商，將會(huì)迎來京東優(yōu)質(zhì)會(huì)員數(shù)據(jù)和騰訊海量用戶資源的強(qiáng)力支持。
