外資十大知名品牌品牌企業的穩扎穩打使國內企業意識到品牌力量的重要。他們想知道如何強化自己的品牌？增加廣告費用早已不是擴大品牌知名度和忠誠度的途徑。而打造品牌的技術內涵和管理內涵，提供良好的公眾服務，成為價值領袖才是零售商們的當務之急。　　

　　什么是品牌資產？

　　用學者的話說，品牌資產被定義為可以為某個產品或服務增加或減少價值的一系列品牌資源和可靠性特點——如名稱、標志、產品、服務等。這些品牌資產包括品牌的忠誠度、品牌知名度、品質認定及其品牌聯想。

　　用商家的話說，品牌資產是顧客體驗到公司價值并愿意為此多支付金錢的結果。

　　品牌資產的諸多資源如品牌知名度、品質認定、品牌聯想以及忠誠度都具有形成品牌溢價價格的潛力，用溢價價格帶來的預算可以提高純利潤或者品牌資產的再投資。品牌能夠成為資產，是因為品牌具有溢價價格能力。

　　沃爾瑪之于凱瑪特、波音之于麥道、通用電氣之于西屋、IBM之于惠普，它們好比金牌公司和銀牌公司。金牌公司擁有超越經濟因素的核心理念的程度遠遠超過相應的銀牌公司，這是兩組公司之間最顯著的差異，或者叫溢價價格能力。

　　佳潔士牙刷成功了，因為一個卓越品牌的牙膏公司被顧客認為當然有能力生產出最好的牙刷，由此佳潔士獲得了一個龐大的牙刷市場份額。這就是溢價價格能力。

　　卡特拉多（Catorade）不允許進行價格上的促銷，放棄市場份額，而贏得特定顧客的忠誠度。還是因為品牌是溢價定價的產品。打折或甩賣只會破壞已經形成的品牌形象及資產。

　　凱瑪特（K-mart）是百貨零售商的知名品牌，但一段時間里，它將“K-mart”這兩個字濫用于各種大大小小的業態子公司，結果，顧客再也不知道“K-mart”是賣什么的了。這就是喪失了品牌溢價價格的判斷能力。而沃爾瑪卻把不同的業態組合賦予了不同的子品牌名稱“山姆會員店”、“鄰里超市”，而慎用“Wal-mart”。同樣定位了不同的顧客體驗和品牌忠誠度，又保護了Wal-mart品牌的客層區隔。這是嚴格品牌資產保護的深層定位。

　　西爾斯公司（Sears）剝離了奧斯達特保險公司，出售了西爾斯塔，剝離了一切不屬于零售業務的服務業，分散了所有的信用業務附屬機構，還關閉了沿襲幾十年的商品目錄銷售和長達2.9萬頁的陳舊管理手冊，而定位為“一個有競爭力的工作、購物和投資的地方”。結果，1994年零售額比1993年增加了30％。

　　相比國內一些零售商重“硬”輕“軟”，重“表”輕“里”，不愛惜自己的品牌資產、不懂得顧客對于特定品牌的溢價判斷，值得深思。

　　品牌是一個公司的財務價值的重要組成部分。據《財富》雜志進行的一項調研結果顯示，20年前，有形資產占到一個公司市值的95％，無形資產占到5％，但是在2001年這個比例發生了逆轉，在2001年一個公司的有形資產占到28％，但是無形資產占到72％。可以說品牌的價值比重越來越大，但也應看到各個行業的品牌作用是不同的。比如香水，品牌對消費者來說是非常重要的，如果把“夏奈兒”這個牌子取掉，那么它除了是有香味的水以外就一錢不值了，所以香水瓶上面的商標實際上是產品的整個價值。

　　品牌可以比公司特定的產品獲得更長久和更容易，它是公司主要的和長久的資產。