2025年3月，國內(nèi)領(lǐng)先的家居售后服務(wù)平臺魯班到家開啟“六展聯(lián)動”模式，分別參加中山黃圃家電展、東莞國際名家具展、廣州家博會(含民用家具展及商用辦公展)、古鎮(zhèn)燈飾博覽會、中國家電及消費電子博覽會等六大行業(yè)盛會。
通過全場景家庭服務(wù)解決方案的集中展示，魯班到家不僅推出“一站式家庭服務(wù)”、“同城直營師傅上門服務(wù)”等創(chuàng)新模式，還面向全國物業(yè)、商業(yè)、廠商等場景拓展合作，并針對B端企業(yè)優(yōu)化服務(wù)流程，持續(xù)擴大服務(wù)優(yōu)勢。
六展聯(lián)動，覆蓋大家居全鏈條服務(wù)需求
3月7日—9日，第35屆中國家電交易會在廣東中山黃圃國際會展中心舉辦。3月20日—23日，2025年中國家電及消費電子博覽會(AWE2025)在上海新國際博覽中心舉辦。在這兩場家電展上，魯班到家以“全場景家庭服務(wù)解決方案”為核心，首次系統(tǒng)性展示覆蓋家電安裝、維修、清洗、房屋修繕等領(lǐng)域的一站式服務(wù)能力。憑借專業(yè)直營師傅團隊、快速響應(yīng)機制與數(shù)字化創(chuàng)新，魯班到家成為展會焦點，吸引眾多家電品牌及消費者關(guān)注。
3月15日—19日，第53屆國際名家具(東莞)展覽會在廣東現(xiàn)代國際展覽中心舉辦，魯班到家亮相名家具展。3月下旬，第55屆中國(廣州)國際家具博覽會在廣州廣交會展館舉辦，魯班到家同時亮相家博會民用家具展及商用辦公展。在這三場展會上，針對B端家具用戶群體特別推出了定制化專屬服務(wù)，涵蓋了專業(yè)的技術(shù)支持、運營、售后、數(shù)據(jù)分析、全程托管等多個方面，從接單到完單，全程專業(yè)高效，形成一條完整的家居服務(wù)流程，讓服務(wù)更加安心省心。
3月18日—21日，第32屆中國·古鎮(zhèn)國際燈飾博覽會在中山古鎮(zhèn)會議展覽中心舉行，參展企業(yè)達(dá)1040家。針對燈具售后售后報價亂等問題，通過重構(gòu)服務(wù)定價體系，魯班到家針對標(biāo)準(zhǔn)化場景，梳理了幾十萬 SKU 的服務(wù)場景并推行全國燈具安裝一口價，消除價格模糊地帶，助力企業(yè)降本增效。
助力企業(yè)降本增效，打造家居安裝服務(wù)新體驗
作為國內(nèi)大家居領(lǐng)域藍(lán)領(lǐng)服務(wù)數(shù)字化知名品牌，魯班到家以數(shù)字化零工經(jīng)濟模式聚合了全國300多萬專業(yè)藍(lán)領(lǐng)師傅，解決了200多萬大家居企業(yè)“最后一公里”的安裝、維修等售后服務(wù)用工需求，并幫助家居企業(yè)在全國99%以上地區(qū)履約，直接為家居企業(yè)降低了30%-40%綜合運營成本，獲得行業(yè)多方的廣受認(rèn)可。
經(jīng)過幾年的發(fā)展，魯班到家憑借自身規(guī)模化增長優(yōu)勢，先后拓展出鎖具、燈飾、衛(wèi)浴、窗簾、家具、家電等十多個品類，并且在各品類都占據(jù)了較高的市場份額。憑借著強大的售后服務(wù)供給能力和完善的數(shù)字化服務(wù)技術(shù)優(yōu)勢，魯班到家已成為淘寶、天貓、京東、拼多多、抖音、德邦、跨越速運等平臺達(dá)成戰(zhàn)略合作。
300多萬專業(yè)師傅，覆蓋全國99%的地區(qū)
作為一家專注于大家居“最后一公里”售后服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，魯班到家深知，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)離不開專業(yè)、高效的團隊支持。因此，平臺整合了全國范圍內(nèi)的優(yōu)質(zhì)藍(lán)領(lǐng)師傅資源，構(gòu)建起了一支超過三百萬人的龐大服務(wù)團隊。這些師傅們不僅技術(shù)精湛、經(jīng)驗豐富，更具備高度的服務(wù)意識和責(zé)任心，能夠為用戶提供從配送、安裝到維修、保養(yǎng)等全方位的家居售后服務(wù)。
得益于如此龐大的服務(wù)團隊，魯班到家實現(xiàn)了全國99%地區(qū)的服務(wù)覆蓋。這一服務(wù)覆蓋優(yōu)勢不僅解決了大家居“最后一公里”售后服務(wù)的難題，大幅縮短了服務(wù)響應(yīng)時間，更提升了服務(wù)的便捷性和可靠性，讓家居售后服務(wù)從此變得更加簡單、快捷。
結(jié)語
魯班到家展會負(fù)責(zé)人表示：“通過六展聯(lián)動，我們展示了魯班到家全場景家庭服務(wù)解決方案的能力。未來，我們將繼續(xù)深化服務(wù)創(chuàng)新，拓展合作生態(tài)，以技術(shù)驅(qū)動服務(wù)升級，為用戶和合作伙伴創(chuàng)造更多價值。”
