近日,酒仙網的“酒快到”實現9分鐘快到,而中酒網則實現19分鐘送到,對于這兩個酒業O2O平臺實現的快速送酒時間你認為可靠嗎?我們姑且不說中間會有什么意外發生,單單酒品和酒類的種類是否能全面,這個也是眾多消費者最關心的話題。
業內人士分析稱不應過分關注送酒時間而忽視其他不足之處。快速送灑所要花費的資金這兩家電網平臺是否都已經計算過了呢?現在我們就來算一下,以其一個月前公布的4萬活躍用戶來算,如果有一半用戶使用“酒快到”買酒,假設其中50%的消費者需要獎勵,剩下的需要獎勵商家,“酒快到”每運行一天都需要燒錢50萬元左右,一個月下來將達到驚人的1500萬元。如果考慮到其8月份用戶數可能突破10萬,燒錢的數額還會以幾何倍數增長。
這到底是在“燒錢”呢?還是增長業績呢?一個電商平臺這樣不計成本的一味付出,難道就不求回報了嗎?
從模式上來看,O2O似乎會讓酒水行業前景美好。但一個不得不提的現實是,目前行業對O2O的運作不是很成熟,“酒快到”要想在區域市場上實現突破,還需要一定的時間。

9分鐘送酒上門將會面臨眾多難題
酒仙網推出的9分釧送酒上門服務,拼的是送酒的時間。如今,消費者網購時最擔心的也物件送貨的時間,有些人表示明明是一天就能送達的,卻等了三天才收到貨。因此,酒仙網推出9分鐘快速送貨上門服務無疑是能吸引一大批消費群的關注,但9分鐘快速送達是否有地區的限制呢?酒類的品質是如何?產品質量又如何來保證呢?品種是否齊全呢?這些問題都需要平臺考慮的。或許可以說,O2O電商平臺實現快速送酒服務是好事,但應該考慮更多內在的因素。
業內人士提出意見
業內人士梁銘宣認為,O2O模式中消費者體驗是關鍵核心點,而送酒時間僅是消費者體驗中較小的組成部分而已。相比送酒時間,平臺中產品種類是否齊全、產品真偽性、產品價格等更為重要。若酒類電商過分關注送酒時間,而忽視或者投入較少精力于其他三個方面,那么就如長短不一木板組成的木桶一般,酒類電商所能取得成就也就有限。
在公務需求嚴重縮減之后,商務和個人群體是白酒行業的主流消費群體。此類消費群體對價格、對渠道敏感性、對體驗感等均有一定要求,O2O模式是否能滿足此類人群的消費需要呢?在這里還是打著一個問號在。