近日，家住東區林女士因為自己花了大價錢買到鬧心的防盜門懊惱不已。原來，她為了能讓自家的門更安全些，就在建材市場花了比平時貴一倍的價錢買到其中一款防盜門，然而當商家工作人員上門安裝時卻發現木門的整體布局與門框不合適，但工作人員依然把門安上。林女士看到這就覺得非常惱火，明明不合適，偏上給安上，她想換回原來的防盜門，對方卻不給換。為此，林女士向中國十大門業品牌網的記者求助，希望能幫忙協調。
事件起因
林女士到建材市場看到其中一款防盜門，當時商家就說有很多優惠，免費安裝，售后的問題更是讓人放心。為此，當場就交了款。記者在林女士出示的兩張收據上看到，其中一張收據是5月26日林女士付了100元押金開具的，而另一張則是林女士付了1100元防盜門錢而開具的。
“防盜門的銷售商說，這個帶窗的防盜門1700元，原來的那個防盜門抵500元，所以，我總共又交了1200元。”林女士懊悔地說，花了1200元錢還買了個鬧心。
剛裝上就發現有大小不合適且有很大空隙。為此，林女士跟工作人員關談，他們卻說把泡沫塑料之類的材料塞進去就行了。通過朋友的提醒，防盜門矮于墻體那么多不合適，不能用。
如果有空隙之類的那么它的使用質量更有問題，用不了多長的時間，木門就會報廢掉的。
于是，她又聯系到了防盜門的銷售商，打算退了此門，或者將原來的防盜門再換回來，但對方卻不答應�，F在，相關工作人員干脆不接她的電話了。
看到木門商家這種的態度，讓林女士更多惱火了，自己花了大價錢買到的卻是不合適的木門，大小不合適，有空隙，這樣的防盜門能起到防盜的作用嗎？本來找商家協商，商家的態度卻是愛理不理的，心里更是難受。
記者電話采訪商家
針對林女士這件事，記者拔通木門品牌商家的電話，當我們把事件的原因說清楚時，商家那邊的答復就是先了解整個事件的原因，如果真如林女士所說的那樣，商家會全權處理的。
一周時間已過去了，今天記者又接到林女士的電話，她說這事木門商家那邊仍然沒有給出答復，致電到店里更是一度不接電話。
為此，記者針對商家這樣的態度采訪了消協相關人員，他表示，當消費者購買的產品有問題時，可以第一時間找商家協商，如果協商不行，那么可尋找消協處理。讓相關部門給消費者一個公平、公平的答案。
記者相信，有著消協的介入，家商想逃避責任那是不可能的事。為什么商家自己產品有問題也不能自行處理呢？非要消協等相關職能部門介入才肯給消費者一個準確的答復呢？在這里，希望廣大的商家朋友還買賣一個良好環境，讓買賣更公平。
資訊整理：中國品牌網
