品牌的概念,什么是品牌,英文是“Brand”。品牌是指企業/商品對接觸人群的情感/服務的綜合標識，是企業的無形的資產。品牌包含著實體——企業名稱、歷史/故事、商標標志、商品設計包裝、VI形象、廣告宣傳；同時也蘊涵著非實體——人群對企業商品的感性認識（情感/感情、印象經驗、品質/服務認可、口碑聲譽）。品牌是企業對消費者的質量承諾/服務水平，又是消費者對企業產品的喜好、認知度、信任水平、美譽度、忠誠度。品牌培育需要有百年發展的戰略眼光和長期不懈的宣傳投入/精心呵護。因品牌蘊涵情感價值，所以其產品能高于數倍實物/產品本身的價格(價值)，頂級品牌更能讓人心靈滿足，滿足某類人群的心理特征和精神層面的需求。

對品牌概念的理解： 品牌牌五階段：< 第一階段，用戶接觸認識產品(品牌)。第二階段，通過產品設計/產品服務喜歡上品牌。第三階段，對品牌信任度忠誠度開始出現。 第四階段，對周圍人群產生影響與互相影響(口碑效應)。第五階段，品牌成為某類人群的時尚行為/心理暗示/身份象征/精神滿足/情感需求/價值象征。

當代市場學權威菲利普?科特勒所著的《營銷管理》一書中認為：“各種品牌在市場上的力量和價值各不相同。”他把消費者對品牌的態度分為五種程度：不分品牌的購買；對具有一定知名度品牌的購買；對具有相當接受度的品牌的購買；對具有偏好度的品牌的購買；對具有高度忠誠度的品牌的購買。可見，國外對品牌也不是泛泛而稱，而是分級別的，把好的品牌稱為“good brand, strong brand”,直至“top brand”。品牌并不天然地含有高的知名度和美譽度，只有在它通過公司努力在消費者中獲得較高程度的品牌忠誠度、偏好度和知曉度時，才能成為較好的品牌；只有在它獲得最高程度的品牌忠誠度、偏好度和知曉度時，才能成為頂級品牌。就像中國對品牌的分級：爛牌子，雜牌子，一般品牌，名牌等。