影響品牌一些概念因素,品牌才是中國經濟的原動力;品牌是廣大消費者對其良好企業形象、美好文化價值、優秀管理結果、過硬產品質量、完善售后服務等各方面的認同和接受。中國十大 品牌均是行業中規模最大、市場占有率最高、品質最好的著名品牌;均是品牌價值、品牌形象、品牌美譽度、品牌知名度等處領先地位的著名品牌;均是消費者滿意 度、忠誠度較高的著名品牌!
1、產品(Product)
產品是指能夠提供給市場,被人們使用和消費,并能滿足人們某種需求的事物,包括有形的物品、無形的服務、組 織、觀念或它們的組合。
2、商標(TradeMark)
商標是一種法律用語,是生產經營者在其生產、制造、加工、揀選或者經銷的商品或服務上采用的,為了區別商品 或服務來源、具有顯著特征的標志,一般由文字、圖形或者其組
合構成。經國家核準注冊的商標為"注冊商標", 受法律保護。商標注冊人享有商標專用權。
3、品牌識別(BrandIdentity)
品牌識別是品牌營銷者希望創造和保持的,能引起人們對品牌美好印象的聯想物。這些聯想物暗示著企業對消費者 的某種承諾。品牌識別將指導品牌創建及傳播的整個過程。
4、品牌符號(BrandSymbol)
品牌符號是區別產品或服務的基本手段,包括名稱、標志、基本色、口號、象征物、包裝等等。這些識別元素形成 一個有機結構,對消費者施加影響。它是形成品牌概念的基礎。
5、品牌個性(BrandPersonality)
品牌個性即品牌所呈現出的人格品質。它是品牌識別的重要組成部分,可以使沒有生命的產品或服務人性化。品牌 個性能帶來強大而獨特的品牌聯想,豐富品牌的內涵。
6、品牌形象(BrandImage)
品牌形象是指消費者基于能接觸到的品牌信息,經過自己的選擇與加工,在大腦中形成的有關品牌的印象總和。品 牌形象與品牌識別既有區別,又有聯系。二者的區別在于,品牌
識別是品牌戰略者希望人們如何看待品牌,而品牌 形象是現實中人們如何看待品牌的;二者的聯系在于,品牌識別是品牌形象形成的來源和依據,而品牌形象在某種 程度上是執
行品牌識別的結果。
7、品牌定位(BrandPositioning)
品牌定位是在綜合分析目標市場與競爭情況的前提下,建立一個符合原始產品的獨特品牌形象,并對品牌的整體形 象進行設計、傳播,從而在目標消費者心中占據一個獨具價值地
位的過程或行動。其著眼點是目標消費者的心理感 受,途徑是對品牌整體形象進行設計,實質是依據目標消費者的特征,設計產品屬性并傳播品牌價值,從而在目標 顧客心中形
成該品牌的獨特位置。
8、品牌資產(BrandEquity)
品牌資產是與品牌、品牌名稱和標志相聯系,能夠增加或減少企業所銷售產品或服務的價值的一系列資產與負債。 它主要包括5個方面,即品牌忠誠度、品牌認知度、品牌感知質
量、品牌聯想、其他專有資產(如商標、專利、渠 道關系等)。
9、品牌文化(BrandCulture)
品牌文化是指品牌在經營中逐步形成的文化積淀,代表了企業和消費者的利益認知、情感歸屬,是品牌與傳統文化 以及企業個性形象的總和。與企業文化的內部凝聚作用不同,品
牌文化突出了企業外在的宣傳、整合優勢,將企業 品牌理念有效地傳遞給消費者,進而占領消費者的心智。
10、品牌延伸(BrandExtension)
品牌延伸是指在已有相當知名度與市場影響力的品牌的基礎上,將成名品牌運用到新產品和服務上,以期減少新產 品進入市場風險的一種策略。
11、品牌結構(BrandStructure)
品牌結構是指一個企業不同產品品牌的組合,它具體規定了品牌的作用、各品牌之間的關系,以及各自在品牌體系 中扮演的不同角色。合理的品牌結構有助于尋找共性以產生協同
作用,條理清晰地管理多個品牌,減少對品牌識別 的損害,快速高效地做出調整,更加合理地在各品牌中分配資源。
12、品牌認知度(BrandCognitive)
品牌認知度是品牌資產的重要組成部分,它是衡量消費者對品牌內涵及價值的認識和理解度的標準。
13、品牌美譽度(BrandFavorite)
品牌美譽度是品牌力的組成部分之一,它是市場中人們對某一品牌的好感和信任程度。
14、品牌忠誠度(BrandLoyalty)
品牌忠誠度是指由于品牌技能、品牌精神、品牌行為文化等多種因素,使消費者對某一品牌情有獨鐘,形成偏好并 長期購買這一品牌商品的行為。簡言之,品牌忠誠度就是消費者
的重復購買行為。根據顧客忠誠度的形成過程,可 以劃分為認知性忠誠、情感性忠誠、意向性忠誠、行為性忠誠。
15、品牌偏好度(BrandPreference)
品牌偏好度是品牌力的重要組成部分,指某一市場中消費者對該品牌的喜好程度,是對消費者品牌選擇意愿的了解。