顯而易見,三星已在手機(jī)銷量方面超過了諾基亞,終結(jié)了諾基亞作為全球頂級手機(jī)制造商長達(dá)14年之久的統(tǒng)治地位。對于兩個(gè)頂級的全球手機(jī)制造商,全球的市場法則是一樣的,也是公平的,孰勝孰負(fù)也絕非是偶然,這里有管理、決策、執(zhí)行力等問題,我們不妨從實(shí)際的市場表現(xiàn)中分析諾基亞和三星的區(qū)別所在,同時(shí),中國品牌網(wǎng)也給絕大多數(shù)手機(jī)制造企業(yè)尤其是瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來更多的啟示作用。
“快”和“變”
“快”和“變”的法則幾乎適應(yīng)今天所有的企業(yè)。是企業(yè)發(fā)展速度和狀態(tài)最好的詮釋,今天的市場瞬息萬變,企業(yè)的決策要快,執(zhí)行要快;同時(shí),不能固守現(xiàn)有的產(chǎn)品模式產(chǎn)業(yè)狀態(tài),要學(xué)會在既有模式下的有效轉(zhuǎn)“變”,尋找企業(yè)下一個(gè)有可能突破的相關(guān)產(chǎn)品。
諾基亞在移動行業(yè)長達(dá)14年的統(tǒng)治地位令人印象深刻。作為智能手機(jī)市場上的先鋒在2002年就向消費(fèi)者推出了智能手機(jī)塞班系列60,并以此占據(jù)智能手機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)地位。當(dāng)蘋果推出IPHONE的時(shí)候,諾基亞似乎沒有意識到對智能手機(jī)起到的顛覆作用,直到2011年,才應(yīng)付性的推出WINDOWS PHONE平臺;相反,三星就很快抓住這個(gè)市場機(jī)會,開始“變”,而且變的非?,不僅推出安卓系統(tǒng),windows系統(tǒng)還有自己的操作系統(tǒng),事實(shí)證明,他們的多系統(tǒng)戰(zhàn)略決策是對的。
把“蛋”放在多個(gè)籃子里
從市場的角度來看,是要求企業(yè)在做出經(jīng)營決策和產(chǎn)品方向的時(shí)候,為了分散風(fēng)險(xiǎn)而實(shí)施的多元化策略。
對于目前的互聯(lián)網(wǎng)以及高科技企業(yè),尤其是創(chuàng)業(yè)型公司,可能很多人對此項(xiàng)法則不贊同,主張?jiān)谀硞(gè)細(xì)分領(lǐng)域要做精做強(qiáng),但是得有個(gè)前提,就是你必須確定你做的產(chǎn)品在行業(yè)里是不可復(fù)制的,已經(jīng)被市場認(rèn)可了的,有其獨(dú)特的優(yōu)勢,否則,你就把你的蛋盡可能不要放在一個(gè)籃子里。
這一點(diǎn),三星做的非常明智,當(dāng)智能手機(jī)成為市場的主流時(shí),但是還沒有分出哪個(gè)系統(tǒng)勝出的情況下,采取多管齊下多平臺策略,同時(shí)采用安卓系統(tǒng)、windows系統(tǒng)、還有三星的BATA系統(tǒng),目的就是要分散某個(gè)平臺失敗帶來的風(fēng)險(xiǎn)。而此時(shí)的諾基亞卻截然相反,固守自己的塞班,或許是船大難調(diào)頭的原因,但問題是你必須調(diào),因?yàn)槭袌鲈谧儯駝t當(dāng)你想調(diào)頭的時(shí)候就已經(jīng)晚了,事實(shí)證明他們確實(shí)晚了。
品牌形象的塑造
當(dāng)我們今天說到蘋果的時(shí)候,很多首先想到的不是吃的“蘋果”,而是用的玩的“蘋果”,因?yàn)槟撤N程度上他已經(jīng)代表著一種潮流了,或者是“當(dāng)你在用蘋果手機(jī)的時(shí)候,你似乎離時(shí)尚更近一點(diǎn)了”,蘋果所傳達(dá)的品牌理念和定義無疑做的非常棒。
當(dāng)然我們喜歡或者討厭任何一件產(chǎn)品的時(shí)候,首先想到的都是身上所具備的特定元素,比如:耐用、簡單、時(shí)尚、新穎、垃圾、難看等等,喜歡一個(gè)人也是一樣。這個(gè)時(shí)候就是品牌所傳達(dá)給人的一個(gè)符號,品牌以某種最簡單直接的特征存在在人的印象里。
當(dāng)我們今天想到諾基亞的時(shí)候,你想到了什么,直板的?笨重的大方塊?OUT了?是不是他已經(jīng)成為了你的一種記憶。側(cè)面反映:諾基亞作為一個(gè)老品牌,有點(diǎn)老土了,缺乏多變。
另外,一個(gè)品牌的形象塑造也會隨著市場的行為和變化,在消費(fèi)者心中的符號也會不斷變化。
執(zhí)行力制勝
今天,無論是蘋果的IHONE還是三星的Galaxy S系列手機(jī),在品牌塑造和市場行為、上下游資源整合等方面,都較為成功。每款產(chǎn)品和機(jī)型都讓人期待,相反諾基亞卻不是,尤其是在智能手機(jī)的新品和產(chǎn)品換代上。
“今天的市場從來不缺乏好的創(chuàng)意和IDEA,缺的是優(yōu)秀的執(zhí)行力”這句話很多人說過,但是的確有道理,無論什么樣的決策,哪怕是錯(cuò)誤的決策,在我們還沒有確定是錯(cuò)誤的情況下,仍然要執(zhí)行下去,否則你怎么知道決策是錯(cuò)的呢?要么證明你是對的。
在諾基亞的問題上,也是一樣。