在微博、微信、微淘大熱的前提下，微觀信息越來越受到人們的重視。據筆者了解到，如今很多行業已開通了微信支付的方式，消費者通過微信來支付就能買到自己想要的產品。開通微信公賬號無疑是企業拉近消費者感情的一個利器，但對于汽車4S店來說，就沒必要花大價錢去開發第三方微信軟件，因為它根本就解決不了客戶的問題。

筆者這樣認為是有以下的依據的，開通微信第三方軟件并不能真正解決4S店的客戶管理的問題，具體原因有以下幾個：

一、4S店建立微官網，并沒有實際的用處

用戶買車，了解汽車信息，都是在各大汽車門戶、易車網、汽車之家等網站了解和查詢4S店信息，并多方比價。微信公眾號里難以實現豐富的汽車參數、產品對比、實拍照片欣賞。且并不是所有的消費者都喜歡看到微信里邊每天彈出來的相關信息的，每天都有好些信息彈出來，令人感到非常厭煩，并不利于消費者與4S店的溝通。

二、微會員并不能真正解決客戶管理的問題

4S店的會員管理，到底是管理人，還是管理車。顯然，我們第一選擇先是關心客戶的車，并非客戶的人。因為要管理客戶的車，才同時管理了客戶。汽車常規保養得部件在30種以上。微信會員只有會員本人的資料，沒有車的健康與養護資料，如何幫助4S店管理好客戶的車呢？

三、微預約并不能正讓4S提高效率

通過微信預約到4S店做汽車保養，汽車維修問題，能讓4S店便于管理嗎？答案是否定的，因為并不是所有的車主都熱充于微信這，因此，4S店在考慮開發微信這塊應該考慮清楚。

綜上所述，筆者認為4S店無論花幾千還是幾萬，所購買的微汽車、微會員等對于管理和營銷其實是毫無幫助的。因此，沒必須花費大價錢在沒有用處之上，不如多花一些錢在完善服戶服務質量之上，讓車主們更相信4S店。