
為感恩回饋老客戶,法恩莎瓷磚攜手網易家居打造法恩莎全國感恩回饋活動——萬人好評季。近日,網易家居記者前往河北保定,了解當地法恩莎瓷磚“萬人好評季”活動的開展情況,并對當地法恩莎老客戶進行了走訪。走訪老顧客期間,網易家居記者發現,當地老顧客對法恩莎的忠誠度非常高。有的客戶家里幾次裝修都選擇法恩莎瓷磚,并表示之后還會果斷選擇法恩莎。
法恩莎老客戶代表:李先生
已經連續4套房子選用法恩莎瓷磚,下一套房子也會果斷選擇法恩莎。
以下為文字實錄
網易家居:我們聽說您是法恩莎的忠實粉絲,而且你自己本人也經營著一家家裝公司,您覺得老百姓在裝修時最大的困惑是什么?
李先生:最大的困惑是,現在市場上的產品非常豐富,老百姓可能了解得比較少,怕買到一些性價比不高,價值與產品不太符的東西,甚至是假貨。
網易家居:您的這個房子裝修的特別好,而且好像是新裝修的,您當時在裝修這個家的時候有沒有遇到什么問題呢?
李先生:沒有,因為這已經是第四套房子的裝修了,之前選用過法恩莎的產品,這次還是果斷的選擇了法恩莎的產品。
網易家居:這已經是第四套了,當時裝第一套房子的時候肯定也沒有那么多經驗,當時您應該比較困惑吧?
李先生:當時確實,第一次的時候沒有什么經驗,也是去市場轉,在網上搜索,或者是向同行的朋友們去了解。看過三個品牌的產品,第一次訂的是某一個品牌的,貨送到家里以后,感覺跟店里的產品不太一樣,我們就拿著東西又回去了,一比較確實不一樣,感覺自己被欺騙了。后來又轉到了法恩莎,感覺法恩莎的東西不錯,訂完貨以后送到家里,從服務流程到產品的質量都非常滿意。
網易家居:第一次接觸法恩莎的時候,您覺得有什么不同呢?為什么就選用了它呢?
李先生:剛開始去市場了解產品的時候,我先是貨比三家,帶著我的設計師和工長去轉。后來看到法恩莎瓷磚,從磚的色澤、平整度,感觀第一眼就非常順眼,非常高端。后來了解到產品的性價比非常高,就訂了法恩莎了。
網易家居:您剛才說這套房子已經是第四套了,那您第一套房子當時用的也是法恩莎,到現在可能也有一段時間了,有沒有出現您之前所擔心的,在瓷磚方面的問題?
李先生:第一套房子現在已經四年了,問題沒有。中間有一個小花絮,我覺得非常有趣。第一套房子住到第二年的時候,我們家有一個一米五高的花架,上面放著一個將近二三十斤的大瓷花盆,一天我母親擦桌子不小心把那個瓷盆碰倒了,直接掉到地上,當時我心疼的不是那個花盆,是心疼那個磚呀。找了半天,一點兒事都沒有,我就更加堅定了我對法恩莎的選擇,硬度太高了。
網易家居:現在我們在做“萬人好評季”的活動,您覺得您是不是也屬于萬人里面給法恩莎好評的一分子呢?
李先生:必須的呀,我是法恩莎的忠實粉絲。我們今年十月份還有一套房子要裝修,可能別的品牌也不用去看了,果斷選擇法恩莎。
網易家居:好的,謝謝!

