智能空調(diào)已經(jīng)成為繼變頻之后國內(nèi)空調(diào)業(yè)又一新的增長點。其中，海爾智能空調(diào)市場份行額占比60%，以領(lǐng)先二三名2倍之和的優(yōu)勢繼續(xù)額領(lǐng)跑智能空調(diào)市場，加快引領(lǐng)2017冷年智能空調(diào)市場升溫。
空調(diào)行業(yè)是否已經(jīng)成功走出低迷?報告稱，2016冷年空調(diào)銷售市場規(guī)模達到4750萬臺，整體實現(xiàn)量額齊增， 而6月、7月銷量之和幾乎占到全年銷量的三分之一，拉動整體空調(diào)市場增幅明顯。有業(yè)內(nèi)人士指出，高溫天氣刺激加上主流空調(diào)品牌大力去庫存 “泄”出來的增長曲線，并未從根本上解決空調(diào)行業(yè)消費乏力問題。
“消費升級是大趨勢，行業(yè)在進行產(chǎn)銷模式、營銷、服務(wù)探索的同時需要更多的關(guān)注消費需求，通過自主創(chuàng)新來滿足消費者的需求實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級。”國家用電器協(xié)會副理事長徐東生表示，這也意味著用戶導(dǎo)向的智能升級將成為空調(diào)產(chǎn)業(yè)的新風(fēng)口。
國家信息中心信息資源開發(fā)部副主任蔡瑩分析，2016冷年智能空調(diào)不僅是銷售量額的提升，更是智能新技術(shù)應(yīng)用水平、智能制造、智能服務(wù)、渠道等多方面的成熟，特別是云和大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，使得海量的用戶體驗數(shù)據(jù)成為空調(diào)智能化的核心資產(chǎn)，為行業(yè)廣泛合作推動用戶導(dǎo)向智能升級打下堅實的基礎(chǔ)。以海爾空調(diào)為例，從2014年起，海爾空調(diào)就打造中國首個以健康空調(diào)產(chǎn)品為核心的智慧空氣生態(tài)圈大數(shù)據(jù)平臺。至今該平臺已經(jīng)累計407億條用戶數(shù)據(jù)，每日千萬條記錄，覆蓋29個國家和地區(qū)，國內(nèi)443個城市，實現(xiàn)與蘋果、家電網(wǎng)開放合作。
以海爾智慧空氣生態(tài)圈大數(shù)據(jù)成果為核心，目前海爾空調(diào)已構(gòu)建起智能產(chǎn)品、智能制造、智能服務(wù)組成的用戶導(dǎo)向空調(diào)產(chǎn)業(yè)新模式。在產(chǎn)品端，海爾空調(diào)推出健康勻風(fēng)、自清潔、自然風(fēng)等行業(yè)首創(chuàng)技術(shù)，不斷為用戶打造有價值的智慧空氣體驗。在制造端，海爾創(chuàng)建全球家電業(yè)第一個智能互聯(lián)工廠，為用戶透明化實現(xiàn)精工制造、自由定制。在服務(wù)端，海爾空調(diào)推出“好空氣”APP，自動辨識用戶從購買到使用、換代等全流程體驗中顯性和隱形的需求，至今積累用戶行為數(shù)據(jù)3.4億條。值得一提的是，海爾空調(diào)還通過云端技術(shù)對所有產(chǎn)品自由組合和聯(lián)動，實現(xiàn)整套家居智能解決方案，完成從本體智能到云智能再到生態(tài)智能的升級，持續(xù)為用戶刷新空調(diào)智能體驗。
智能空調(diào)是行業(yè)未來發(fā)展的主要途徑和基礎(chǔ)，也是從價格向價值轉(zhuǎn)變的重要手段。以海爾為代表的主流空調(diào)品牌，堅持以用戶真實的需求出發(fā)，不僅聚焦智能產(chǎn)品技術(shù)革新，還通過智能技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)合推動產(chǎn)業(yè)模式再造，不斷刺激市場新需求，倒逼2017冷年空調(diào)產(chǎn)業(yè)模式變革，意義重大。在此前舉辦的2016-2017中國空調(diào)行業(yè)高峰論壇上，海爾空調(diào)剛獲評2016-2017年度智能空調(diào)領(lǐng)軍品牌，其2016冷年主推自清潔空調(diào)也被授予“智能健康引領(lǐng)產(chǎn)品”。
