滑鐵盧被用來比喻慘痛的失敗，自電子商務(wù)出現(xiàn)以來，眾多企業(yè)紛紛把眼光投放在這上面來，想打造互聯(lián)網(wǎng)電商的好口碑。但不是人人都能成為“股神”的，一例例失敗的案子擺在我們的眼前，該如何來收拾殘局呢？據(jù)了解，現(xiàn)在很多衣柜品牌企業(yè)也加入電商中，那么，又該如何消除“滑鐵盧”尷尬的局面呢？
在經(jīng)歷多年的市場洗禮后，大多數(shù)曾經(jīng)信誓旦旦要發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)消費第一品牌的企業(yè)，如今已變得偃旗息鼓。對于目前這種的境況，衣柜企業(yè)電商也難找出潛在的原因。看到這種情況后，讓本來就十分踟躕的衣柜企業(yè)更難以下定往電商發(fā)展的決心。
是什么原因造成衣柜電商企業(yè)走向這樣曲線的局面呢？又有哪些誘因造成的呢？
衣柜電商企業(yè)遭遇“滑鐵盧”有因可循
據(jù)相關(guān)人士表示造成“滑鐵盧”的誘因可從兩個角度去看待：首先我們就應(yīng)該站在行業(yè)本身的問題之上來看。由于衣柜產(chǎn)品并不是易消品，買一套回來可以使用很長的時間，且它的使用年限也比較持久;其交，就是用戶對于個性化生活用品的需要量正逐步上升，成品衣柜單一的模式已經(jīng)不再能滿足現(xiàn)在人的需求。而一些“非標(biāo)定制類”產(chǎn)品特性，用戶更希望看到實際產(chǎn)品才下單。由于這個方面是看不到實質(zhì)的產(chǎn)品，因此，更多的人不喜歡從網(wǎng)上來選購衣柜產(chǎn)品，更多的消費者更傾向于實體店類型的方式。
另外一個很重要的原因就是網(wǎng)購商品，由于看不到實物，單單從圖片中辨真?zhèn)危@也是一部分消費者擔(dān)心的原因。通過電子商務(wù)平臺下訂單，只是簡單的“手付錢，一手收貨”的交易過程，交易中間必須涉及到物流、安裝以及售后等一系列問題。當(dāng)物流運送的過程中出現(xiàn)的衣柜產(chǎn)品有損壞情況，消費者簽收后才發(fā)現(xiàn)原因，又很難維權(quán)，大多數(shù)商家都不承擔(dān)責(zé)任，要消費者承擔(dān)來回的運費才處理。運費問題又是一個很大的問題。
盡管就目前的行業(yè)現(xiàn)狀看來，衣柜電商依然處于摸索階段，但相信隨著互聯(lián)網(wǎng)的進一步滲透，以及人們消費觀念的不斷改變，衣柜電商依然有可能會成為人們購買家居產(chǎn)品的主要通道。
如何解決“滑鐵盧”現(xiàn)象
對于滑鐵盧的現(xiàn)象，不同的人有著不同的見解。但按目前這種情況來看：一是電商平臺化，二是電商直營化。平臺化即指真正實現(xiàn)一站式購物體驗，幫助用戶選擇更優(yōu)、更適合的產(chǎn)品;直營化就是品牌廠家的電商服務(wù)，行業(yè)銷售也將由此趨于透明化和人性化。不管是選擇哪一個模式，消費者只認(rèn)準(zhǔn)對自己有利的一方。在大物聯(lián)時代的今天，衣柜電商企業(yè)想繼續(xù)阻止這種消極的情況，那么就必須尋求更好的發(fā)展契機，貼心消費者的心聲，才能分得一杯羹。
